תנאי שירות
תנאים כלליים
מידע כללי
ב־Aureliaz אנו מתחייבים להעניק שירות לקוחות איכותי לצד מוצרים שנבחרו בקפידה. תנאים כלליים אלו מגדירים את מסגרת חוויית הקנייה שלך באתר שלנו.
בביצוע הזמנה, אתה מסכים לתנאים אלו.
תחום תחולה והגדרות
תנאים כלליים אלו חלים על כל ההזמנות המתבצעות דרך אתר Aureliaz.
כל הזמנה מהווה הסכם חוזי בין הלקוח לבין Aureliaz, הכולל קבלה מלאה של תנאים אלו.
עיבוד הזמנות ומשלוח
אנו עושים כל מאמץ לעבד ולשלוח את ההזמנה שלך בהקדם האפשרי.
הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 1 עד 3 ימי עסקים
במהלך השבוע, העיבוד לרוב לוקח יום עסקים אחד
הזמנות שבוצעו ביום שישי בערב או במהלך סוף השבוע עשויות לדרוש זמן מעט ארוך יותר
המשלוח נמשך בדרך כלל בין 8 ל־12 ימי עסקים, בהתאם ליעד ולתנאים הלוגיסטיים.
אנו עושים כמיטב יכולתנו להפוך את תהליך ההזמנה והמשלוח לפשוט ושקוף. לכל שאלה, שירות הלקוחות שלנו זמין עבורך.
בביצוע הזמנה, אתה מאשר שקראת את מדיניות המשלוחים וההחזרות שלנו.
אחריות ואחריות מוצר
אנו מייחסים חשיבות רבה לאיכות המוצרים שלנו ולשביעות רצונך.
אחריות:
אנו דואגים שכל המוצרים יהיו במצב תקין בעת המשלוח.
אחריות מוצר:
אחריות חלה על מוצרים שניזוקו במהלך המשלוח או שסופקו לא שלמים.
במקרה של בעיה, יש ליצור קשר בתוך 5 ימי עסקים ממועד המסירה, בצירוף פרטי ההזמנה והוכחות (תמונות).
הגבלת אחריות:
אין אנו אחראים לנזקים הנובעים משימוש לא נכון במוצרים לאחר המסירה, או לעיכובים או תקלות הקשורים לצדדים שלישיים (חברות משלוח וכו').
הגנת נתונים אישיים
הגנה על הנתונים שלך היא עדיפות עבורנו.
אנו אוספים ומעבדים את המידע שלך בהתאם לחוקים הרלוונטיים להגנת נתונים.
לפרטים נוספים, יש לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.
קניין רוחני
כל התוכן המופיע באתר Aureliaz (טקסטים, תמונות, לוגואים, גרפיקה וכו') מוגן על פי חוקי הקניין הרוחני.
השימוש באתר מותר למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד
כל העתקה, הפצה או שימוש לא מורשה אסורים בהחלט ועלולים להוביל להליכים משפטיים
קבלת התנאים
בביצוע הזמנה באתר שלנו, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים כלליים אלו.
אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנו מבקשים ממך לא להשתמש בשירותים שלנו.